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从0到240公里的跨越


嘉通高速管理公司10年发展启新篇

来源:嘉兴日报  记者 张瑞洁 通讯员 黄始华

2008年1月28日,杭浦、杭州湾大桥北接线、申嘉湖高速建成通车。

2008年5月8日,嘉通高速管理公司正式成立。

2010年4月1日,申嘉湖高速(嘉兴段)并入高速管理公司统一经营管理。

2012年8月1日,优化完善内部机构,形成“公司、管理处、收费所”三级营运管理模式。

2013年7月19日,嘉绍高速建成通车。

2014年4月16日,钱江通道北接线(隧道至杭浦段)建成通车。

2016年3月1日,接管南湖收费站,全力提升城市主出入口窗口形象。

2017年1月1日,推进企业全面深化改革工作,开启全新的篇章……

翻开嘉通高速管理公司的成长史,亦是一部嘉兴高速公路的快速发展史。十年风雨磨砺,3650个日夜坚守,公司由小变大、由弱变强,正承担着杭浦高速、杭州湾跨海大桥北接线、申嘉湖高速嘉兴段、嘉绍大桥北岸接线、钱江通道北接线等五条高速公路和五对服务区的经营管理,营运高速公路总里程240余公里,占嘉兴市高速营运总里程的60%。

道路畅达,绽放文明之花

安全,让回家的路更舒适!平安,让回家的心情更舒畅!

针对公司点多、线长、面广的特点,嘉通高速管理公司狠抓文明服务和道路保畅工作,强化安全标准化建设,围绕满足群众高速出行需求,努力抓好服务质量及安全保畅工作,多措并举抗击台风、雾霾、冰冻等恶劣天气,精心部署圆满完成世博会、G20杭州峰会、世界互联网大会·乌镇峰会、海宁国际观潮节等重大节庆日安保,所辖高速10年来运行平稳有序,未发生一起重大拥堵和安全责任事故。

2017年6月9日上午8时,自S101省道黄姑塘大桥施工现场分流过来的车辆源源不断涌向嘉兴港区收费站,车辆排成长队,就像一条巨龙。据悉,因黄姑塘大桥的施工需要,交警部门对S101省道进行交通组织管制,公司所辖嘉兴港区收费站所有车道开启,三个多小时的高峰段分流保畅工作,所有收费员和赶来增援的管理人员一直坚守在岗位上分流、引导、服务,连嗓子哑了都没顾上喝一口水。

这样的例子不胜枚举。如今,开车行驶在嘉通高速管理的高速公路上,映入眼帘的是绿色长廊,路面干净整洁。高速中分带内蜀桧柏和海桐球整齐挺拔、错落有致,边坡夹竹桃郁郁葱葱、欣欣向荣,满路绵延绿色汇聚成高速亮丽景色,不少人发出这样的感叹:“车在路上走,人在画中游!”

这样的赏心美景离不开公司对公路的悉心养护。公司狠抓“科学性养护、预防性养护、制度化养护、精细化养护、及时性养护”,提高所辖高速整体路况和路容路貌及行车安全水平。公司逐年加大养护资金投入力度,2017年投入养护费用超过1亿元,努力为广大司乘人员提供“畅、洁、绿、美、安、优”的出行环境,争创全省高速公路养护行业标杆。

美丽窗口”迎接八方来客

天蓝、水绿、路美、人也美!”驱车行驶在嘉兴的高速公路上,独特的体验令八方来客宾至如归。

多年来,公司加强公路行业美丽窗口创建工作,助力全国文明城市创建。整治站容站貌,注入“美丽元素”,收费站所进行收费岗亭、大棚维修更换,边坡空地进行推土造坡造型,新植乔木,种植草皮,增设绿化景观,与周边绿化呼应,向过往司乘呈现一个全新的“美丽站所”形象。优化工作环境,营造“美丽空间”。强化管理制度,打造“美丽团队”。完善岗位职责、因岗定责、一岗一细则等绩效考核内容,实现规范化、流程化、制度化、科学化现场管理,把“美丽窗口”创建与当前“最多跑一次”改革相结合,全面优化办事流程,提高办事效率,全面实现“便民、利民、惠民”的工作目标,增加群众的满意度和获得感。收费人员不仅提升“美丽窗口”常态化服务水平,更是树立服务群众“零懈怠”的工作理念,做到文明收费、热情服务,提高群众满意度。近年来公司荣获全国巾帼文明岗、全国青年文明号、全国模范职工小家等国家、省、市级荣誉30余项。

在公司所辖各服务区,过往司乘同样能感受到贴心的服务。“哗哗哗”,嘉善服务区水龙头流出来的是冒着热气的水,经常跑长途的大货车司机在寒冬里感受到阵阵暖意。10年来,公司紧紧围绕服务品牌建设,打造服务优、生态优、管理优的美丽服务区,完善服务区设施设备,根据车型划分停车区域,设专人引导车辆有序停放,在男、女卫生间基础上增加第三卫生间(可家人陪同)、母婴室、淋浴间、免费WiFi、手机充电、问路咨询、困难求救等便民爱心服务,更加突出服务区的公益功能,司乘人员满意度不断提高,南湖、海宁、平湖服务区被评为三星级文明服务区,嘉善服务区顺利通过省级四星级文明服务区评定。

勇担社会责任,构建和谐高速

服务民生是嘉通高速人不变的情怀。十年来,公司始终把服务和服从国家经济发展、社会进步、民生保障为己任,把践行社会责任作为崇高使命,延伸文明服务内涵。各收费站设立便民服务箱,免费为司乘提供开水、针线、维修工具等,开展春运服务站、夏日送清凉、安全宣传日、“五水共治”等爱心服务活动,积极开展慰问敬老院、与贫困家庭结对、“蓝丝带 共暖星”关爱自闭症儿童、“志愿我行 温暖你心”邻里守望等爱心志愿活动,用真情和爱心铸就“五美”嘉通高速服务品牌,让司乘朋友感受到“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的高速温情呵护,为建设和谐社会贡献力量。

践行社会责任也体现在绿色发展上。近年来,嘉通高速管理公司在做好高速营运工作的基础上,充分利用现有服务区、闲置土地等自有资源优势,打造绿色低碳环保嘉通高速公路。利用高速公路服务区屋顶建设分布式光伏电站,不仅节省电费创造经济效益,更减少污染物排放,大力响应了节能减排、低碳环保的新理念。

企业的快速发展离不开党建的引领。十年来,公司不断加强党的建设,形成了党建的行业特色。公司在抓生产经营的同时,高度重视党工团、党风廉政和惩防体系建设工作,强化红线意识,推动“两学一做”学习教育向常态化、制度化迈进,不断丰富党建工作的载体和内容,打造高速公路行业党建特色,凝心聚力推进“五型标尖”建设,公司先后获得市“五四”红旗团支部、市国资系统先进基层党组织、市构建和谐劳动关系先进企业、市国资系统“五型标尖”基层党组织等荣誉称号。




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