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贴心服务,让群众如沐春风——嘉通集团文明创建成果丰硕


日前,共青团浙江省委、浙江省安全生产监督管理局、浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会联合下发《关于命名表彰2016-2017年度省级青年文明号、青年岗位能手、青年安全生产示范岗的决定》,嘉通集团所属国鸿汽运公司青年志愿服务队和公交公司19路线组双双荣获“省级青年文明号”称号,嘉通集团所属高速管理公司徐元荣获“省级青年岗位能手”称号。这是今年继申嘉湖高速乌镇收费所获“全国青年文明号”称号后,嘉通集团再次在文明创建上迈出可喜的一步。

国鸿汽运公司青年志愿服务队如今在嘉兴已经打响品牌。这支队伍现有成员33名,其中党员11名、团员22名,均为35周岁以下的年轻员工。自2016年开始争创“省级青年文明号”以来,服务队坚持以“全心全意为旅客服务,尽心尽力为公益添彩”为创建主题,以“激扬青春,服务他人”为创建口号,以“展青年英姿,创一流服务”为创建目标,紧紧围绕公司生产工作需要和行业管理要求,通过各类扎实细致的创建举措和丰富多彩的特色活动,全面开展创建活动,在全体青年中营造奋发向上的良好氛围,为公司的精神文明建设和共青团工作全面开展发挥了积极的作用。

“19路公交的司机师傅不仅车开得稳,服务也很贴心,到站总是会及时提醒。”这是很多嘉兴市民乘坐19路车的感受。公交19路线开通于2002年,这趟车起讫点为嘉兴火车站和嘉兴汽车客运中心,连接两大站点,途中既有江南大厦这样的商业中心,也有嘉兴学院这样的高校,来往人流密集,日均客运量为4800多人次。但19路车的28名驾驶员总是贴心服务,让人如沐春风。自创建“省级青年文明号”以来,19路车全体成员始终坚持以真诚为本,以奉献为荣,以“岗位学雷锋、行业树新风”为主线,以“立足本职、规范文明、无私奉献”为工作理念,充分发挥青年团队的生力军作用,讲团结、讲服务、讲奉献,全心全意为广大市民乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务,使公交车厢真正成为传播城市文明的“青年文明号”。

高速管理公司徐元则是在平凡岗位上演绎人生的不平凡。10年来,徐元在坚持做好收费营运本职工作的同时,始终心系司乘。每当司乘人员需要帮助,他总是第一时间冲上去施予援手。深夜里,为因车辆故障而被困收费站的老人送上自己的大衣;寒风中,为司乘人员送上一杯杯热水暖手;酷夏下,帮助司机将抛锚车辆推出车道……这样平凡而又动人的故事数不胜数。

嘉通集团结合工作实际,专门制定了“青年文明号”2017年至2019年创建工作计划,明确了创建概况、创建目标和创建要求,确保“青年文明号”创建工作有目标、有计划、有步骤、有措施。下属基层单位也成立了创建领导小组,制定了创建规划,明确了责任分工,并从建立健全各项规章制度入手,完善工作责任制,确保创建工作顺利开展。

在抓好创建制度和组织建设的同时,嘉通集团还积极推进“青年文明号”创建工作向规范化、标准化发展。嘉通集团专门召开了“青年文明号”创建工作推进会,并向集团系统发出“青年文明号”创建倡议书,号召广大青年围绕行业特点,狠抓思想教育,立足本职岗位,努力争创优秀青年集体,重视品牌建设,培育行业文明示范窗口,敢于实践创新,保持创建生命力。

截至目前,嘉通集团已成功创建“全国青年文明号”1个,“省级青年文明号”4个,“市级青年文明号”4个,“省级青年岗位能手”1个,“市级青年岗位能手”7个。




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